Definition
Kartenmissbrauch
Kartenmissbrauch ist die unbefugte Nutzung einer Karte oder ihrer Daten durch Dritte.
Kartenmissbrauch liegt vor, wenn jemand ohne Berechtigung mit Ihrer Karte oder Ihren Kartendaten zahlt. Typische Wege sind Diebstahl, Phishing, Skimming oder gehackte Onlineshops. Der Schaden zeigt sich oft erst auf der Abrechnung.
Für Unternehmen ist die Rechtslage nicht identisch mit der für Verbraucher. Haftungsregeln können im Geschäftskundenvertrag abweichen, daher ist die Vertragslektüre wichtig. Prüfen Sie Umsätze zeitnah, melden Sie Auffälligkeiten sofort und sperren Sie betroffene Karten. Ein Überblick zu Verantwortlichkeiten steht im Ratgeber Haftung bei der Firmenkreditkarte.
Ein Hinweis aus der Praxis: Dokumentieren Sie Datum und Uhrzeit der Meldung und bewahren Sie Bestätigungen auf. Das erleichtert später die Klärung, wer in welchem Umfang einstehen muss. Erstatten Sie bei Bedarf Anzeige, wenn der Issuer dies verlangt oder die Umstände es nahelegen.
Ähnliche Stichwörter
- KartensperreEine Kartensperre verhindert, dass eine verlorene, gestohlene oder missbrauchte Karte weiter genutzt werden kann.
- BetrugserkennungDie Betrugserkennung prüft Kartenzahlungen automatisch auf auffällige Muster und kann verdächtige Umsätze blockieren.
- PhishingPhishing ist der Versuch, über gefälschte Nachrichten an Zugangsdaten oder Kartendaten zu gelangen.
- SkimmingSkimming bezeichnet das heimliche Auslesen von Kartendaten, zum Beispiel an manipulierten Geldautomaten.